公廁特優級要過哪三關？環境部115年7月列管維護指引重點

全國公廁指引談列管、評鑑與特優三條件；不是單一縣市自治條例，細節以主管機關最新公告為準。

一、這份指引是什麼？

環境部環境管理署於115年7月20日以環部管字第1157116300號函，公布「公共廁所列管及維護管理指引」修訂版。本次修訂重點涵蓋隱私保護、督促公廁管理單位落實反偷拍偵測、衛生紙丟馬桶政策，以及逐步增加坐式馬桶廁間數量。

函文請地方「參考辦理」；實際列管、評鑑與巡檢仍請以地方環保機關依最新公告為準。

公共廁所係指公私場所中，開放供不特定對象使用之廁所。

列管以「座」為單位：單一入口的廁所算1座；同一地點若男廁、女廁及無障礙廁所各有單獨出入口，則該地點視為3座廁所，分別予以列管。民眾若想了解如何整理各地公廁資訊，可參考〈如何開始台灣公廁資訊整理〉。

評鑑等級分為四級：特優級、優等級、普通級及不合格。評鑑分數對應級別如下：

依評鑑等級有不同的巡檢頻率：

評鑑分數達95分以上只是基本門檻，還須同時符合下列三項，才能列為特優級公廁：

1. **反偷拍偵測與文告**：管理單位每個月進行反偷拍偵測，並將偵測結果製成紀錄存查；於公廁出入口張貼「本公廁已定期進行反針孔攝影偵測並每日巡檢」之文宣告示。

2. **可分散衛生紙**：廁所內提供可分散之衛生紙（以捲筒式為佳），並標示衛生紙可丟馬桶。

3. **坐式馬桶配套**：坐式馬桶廁間內提供酒精、坐墊消毒液或馬桶坐墊紙。

指引明定須定期進行反偷拍偵測，並作成紀錄建檔留存。文告張貼位置為公廁出口顯眼處，讓使用者進入時就能看到。民眾進入公廁時，可先觀察出入口是否張貼相關文告，作為第一時間的核對依據。

公共廁所內應提供可分散之衛生紙（以捲筒式為佳），並標示衛生紙可丟馬桶。衛生紙與濕式紙巾在沖馬桶上的差異，可參考〈衛生紙與濕式紙巾沖馬桶指南〉。

修訂指引考量國際趨勢、打掃方便性及老年化社會等因素，逐步增加坐式廁間數量；為使民眾安心使用坐式馬桶，公廁管理單位應於坐式馬桶廁間內提供酒精、坐墊消毒液或馬桶坐墊紙。

環境部副本抄送直轄市環保機關、縣（市）環保機關，於116年1月1日起據以辦理公廁管理措施，涵蓋列管公廁、評鑑等級及定期巡檢等事宜。

**一般民眾**：進入公廁時可先看出口是否張貼反偷拍文告、坐式廁間是否提供酒精或坐墊紙；遇到髒汙、設備缺失或偷拍疑慮，可參考〈公共廁所問題通報指南2026〉。
**場館管理人**：除依本指引核對列管與評鑑責任外，亦可一併檢視〈台北市公共廁所衛生管理自治條例〉等地方規範；若想進一步整理場館周邊公廁資訊，可參考〈如何開始台灣公廁資訊整理〉。

個案的罰則或裁處基準，因各縣市規定不同，請以主管機關最新公告為準。本文整理自環境部115年7月20日函釋與指引本文，相關細節以主管機關最新公告為準。