無障礙廁所求助鈴設置標準：設幾個、在哪個高度、要接到哪裡？

依《建築物無障礙設施設計規範》第504.4.1條，無障礙廁所盥洗室內應設置2處求助鈴：1處按鍵中心點在距離馬桶前緣往後15公分、馬桶座墊上60公分；另設置1處可供跌倒後使用之求助鈴，按鍵中心距地板面高15至25公分範圍內，且應明確標示，易於操控。第504.4.2條：求助鈴應連至服務台或類似空間；若無服務台，應連接至無障礙廁所盥洗室外之警示燈或聲響。本文不代替建管核照或現場驗收。

法規依據：哪一條規定公廁必須裝求助鈴

無障礙廁所求助鈴的設置義務來自兩個層次的法規：

義務來源——身心障礙者權益保障法第57條

依身心障礙者權益保障法第57條第1項，新建公共建築物及活動場所應規劃設置便於各類身心障礙者行動與使用之設施及設備；未符合規定者，不得核發建築執照或對外開放使用。第2項：公共建築物及活動場所應至少於室外通路、避難層坡道及扶手、出入口、室內通路走廊、樓梯、升降設備、哺（集）乳室、廁所盥洗室（含移動式）、浴室、輪椅觀眾席位周邊、停車場等其他必要處設置無障礙設備及設施；項目與規格，由中央目的事業主管機關於其相關法令或依本法定之。

技術細則授權——建築技術規則建築設計施工編第167條

依建築技術規則建築設計施工編第167條，為便利行動不便者進出及使用建築物，新建或增建建築物應依該章規定設置無障礙設施。但書包括：獨棟或連棟且自地面層至最上層均屬同一住宅單位、第二層以上僅供住宅使用；供住宅使用之公寓大廈專有及約定專用部分；除公共建築物外，建築基地面積未達150平方公尺或每棟每層樓地板面積均未達100平方公尺。該條第4項：建築物無障礙設施設計規範，由中央主管建築機關定之。

設計細節——建築物無障礙設施設計規範第504.4條

《建築物無障礙設施設計規範》由中央主管建築機關依第167條訂定。國土管理署現供下載的PDF載明內政部108年1月4日修正、自108年7月1日施行。本輪2026-09-12核對該PDF第504.4條；規範網頁另有JavaScript驗證，不以列表頁空殼當原文。

第一處求助鈴：馬桶旁高位鈴（日常呼救）

第一處求助鈴的設置位置以馬桶為基準點：

• 前後位置：馬桶前緣往後15公分（即靠近後方牆壁方向）
• 上下高度：馬桶座墊面上方60公分

條文要求按鍵中心落在上述位置，且應明確標示、易於操控。顏色、形狀未另定數字，本文不代為補充。

第二處求助鈴：低位跌倒防護鈴（緊急呼救）

第二處求助鈴專為跌倒後的情境設計：

• 高度範圍：按鍵中心距地板面高15公分至25公分範圍內
• 標示要求：應明確標示、易於操控

第504.4.1條沒有規定必須用拉繩或按鍵哪一種形式，只要求有一處可供跌倒後使用、且按鍵中心在此高度範圍。施工位置（側牆或後牆）以能符合圖504.4.1與現場核照為準，本文不指定牆面。

求助鈴要連到哪裡？兩種連接情形

規範第504.4.2條明確說明連接裝置的要求：

第504.4.2條：求助鈴應連至服務台或類似空間；若無服務台，應連接至無障礙廁所盥洗室外之警示燈或聲響。條文是「警示燈或聲響」，不是兩者都必須。公園獨立公廁等沒有服務台的場所，走後段。規範未規定必須接到24小時監控中心，本文不另加。

哪些場所必須設置符合規範的無障礙廁所？

依身心障礙者權益保障法第57條：

• 第1項（新建）：應規劃設置便於各類身心障礙者行動與使用之設施及設備；未符合規定者，不得核發建築執照或對外開放使用。
• 第2項：應至少於所列處所（含廁所盥洗室，含移動式）設置無障礙設備及設施。
• 第3項（不符合第2項）：各級目的事業主管機關應令其所有權人或管理機關負責人改善。但因軍事管制、古蹟維護、自然環境因素、建築物構造或設備限制等特殊情形，設置確有困難者，得提具替代改善計畫，申報核定並核定改善期限。

若你在使用公共廁所時發現求助鈴不符規格，或根本沒有安裝，可向建築物的主管機關或管理單位反映。一般公廁的管轄單位各有不同，若有需要，可參考如何反映公廁問題的介紹。

若你需要查詢附近是否有設備齊全的無障礙廁所，可參考無障礙廁所查詢指南。親子廁所與哺乳空間的相關規定，請見親子廁所尿布台指南；性別友善廁所的設置與查詢，請見性別友善廁所介紹。

常見問題

無障礙廁所求助鈴一定要裝嗎？是強制規定？

第504.4.1條對「無障礙廁所盥洗室」寫的是應設置2處求助鈴。這是該類廁所盥洗室的規定，不是每一間一般廁所隔間都要裝。是否核照通過，以主管建築機關為準。

只有大型購物中心才需要設置無障礙廁所嗎？

第57條第2項的義務對象是公共建築物及活動場所，不是「只有購物中心」。第167條另有住宅單位、公寓大廈專有部分、以及除公共建築物外小面積基地等但書。是否適用，以該建築物用途與主管機關認定為準。

移動式（行動）廁所也需要裝求助鈴嗎？

身心障礙者權益保障法第57條的條文將「廁所盥洗室（含移動式）」並列在義務清單中，顯示移動式廁所也在規範範圍內。實際施工可行性與適用規格，由主管機關依個案認定；官方未作進一步說明，本文不代為臆測。

一般廁所間（非無障礙廁所）也要裝求助鈴嗎？

《建築物無障礙設施設計規範》第504章的規定，僅適用於「無障礙廁所盥洗室」，並非所有一般廁所間均有此強制要求。各建築物管理單位若自願在一般廁所間加裝求助鈴，屬額外服務，並非本規範的要求範圍。

廁所外的警示燈或聲響要多響？有沒有規定？

第504.4.2條只寫「警示燈或聲響」，沒有分貝、亮度數字。本文不代為補數字。

本文由「喵宇宙 Meow Universe」製作，過程使用 AI 工具協助整理與撰稿，發布前經 AI 覆核，未經逐篇人工覆核。內容僅供參考，實際規定、數字與可否申請請以文中列出的官方來源最新公告為準。